سياسة الخصوصية
آخر تحديث: September 30, 2026
هذه الترجمة مقدمة للراحة. النسخة الإنجليزية هي النص القانوني المعتمد.
في رشتاي والي، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام منصة الزواج وخدماتنا.
بإنشاء حساب واستخدام رشتاي والي، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
عند إنشاء حساب على رشتاي والي، نجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا، بما في ذلك:
- الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والجنس
- معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- صور الملف الشخصي
- الخلفية الدينية وتفاصيل المجتمع
- المؤهلات التعليمية والمعلومات المهنية
- السمات الجسدية (الطول، إلخ)
- معلومات الخلفية العائلية
- معلومات الموقع (المدينة، البلد)
- تفضيلات الشريك
معلومات التحقق
لضمان أصالة الملفات الشخصية وتأمين حسابك، قد نجمع:
- رقم الهاتف للتحقق عبر OTP
- صور التحقق من الملف الشخصي (عند تقديمها طوعًا)
المعلومات المجمعة تلقائيًا
عند استخدام منصتنا، قد نجمع تلقائيًا:
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لإدارة الجلسات
- عنوان الإنترنت ونوع المتصفح (للأمان، ولقياس أداء إعلاناتنا ما لم توقف التسويق)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
- إنشاء ملفك الشخصي للزواج وإدارته
- مطابقتك مع شركاء متوافقين بناءً على تفضيلاتك المعلنة
- التحقق من هويتك وتأمين حسابك من خلال التحقق بـ OTP
- التواصل معك بشأن حسابك والمطابقات وتحديثات الخدمة
- معالجة المدفوعات للخدمات المميزة
- تحسين منصتنا وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال والحفاظ على أمان المنصة
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها
- قياس أيّ إعلاناتنا تنجح (راجع «ملفات تعريف الارتباط وخياراتك»)
3. رسائل واتساب للأعمال
نستخدم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال لإرسال رسائل مهمة متعلقة بحسابك. بتوفير رقم هاتفك والاشتراك في تلقي رسائل واتساب، فإنك توافق على تلقي:
- كلمات مرور لمرة واحدة (OTP) للتحقق من الحساب وتسجيل الدخول
- تنبيهات أمان الحساب
- رموز إعادة تعيين كلمة المرور
موافقتك وتحكمك
لديك تحكم كامل في اتصالات واتساب:
- يجب عليك الاشتراك صراحةً لتلقي رسائل واتساب منا
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالتواصل معنا أو الرد بـ STOP على رسائلنا
- سنلتزم فورًا بطلبك لإيقاف اتصالات واتساب
- لا نرسل رسائل تسويقية أو ترويجية عبر واتساب دون موافقتك الصريحة المنفصلة
نستخدم واتساب فقط للرسائل المعاملاتية والأمنية كما هو موضح أعلاه. في واتساب، يُستخدم رقم هاتفك فقط لإيصال هذه الرسائل؛ ولا يُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقها الخاص. راجع «ملفات تعريف الارتباط وخياراتك» لمعرفة كيف نقيس أداء إعلاناتنا مع ميتا.
4. مشاركة المعلومات
نحترم خصوصيتك ونحد من مشاركة المعلومات بما هو ضروري:
- مع المستخدمين المسجلين الآخرين: فقط معلومات الملف الشخصي التي تختار إظهارها
- مع مزودي الخدمة: معالجو المدفوعات ومزودو الاستضافة وخدمات الاتصالات (مثل واتساب) التي تساعدنا في تشغيل منصتنا
- مع ميتا (فيسبوك وإنستغرام)، لقياس أداء الإعلانات: البيانات الموضّحة في «ملفات تعريف الارتباط وخياراتك» — فقط إذا لم توقف التسويق.
- للامتثال القانوني: عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر قضائي أو لحماية الحقوق والسلامة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.
5. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:
- نقل البيانات بشكل آمن باستخدام التشفير
- المصادقة الآمنة بما في ذلك التحقق بـ OTP
- تقييمات أمنية منتظمة
- ضوابط وصول تحد من وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية
- تخزين آمن للبيانات مع مزودي خدمة موثوقين
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة في ملفك الشخصي في أي وقت من خلال إعدادات حسابك
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بالتواصل معنا على support@rishtaywalay.com
- سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في الاتصالات في أي وقت
- إمكانية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك:
- تحديث ملفك الشخصي مباشرة من خلال إعدادات حسابك
- مراسلتنا على support@rishtaywalay.com بطلبك
- التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا
سنرد على طلبك خلال 30 يومًا. بالنسبة لطلبات حذف الحساب، سنحذف معلوماتك الشخصية خلال 30 يومًا ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون.
7. ملفات تعريف الارتباط وخياراتك
عند زيارتك الأولى نسألك عن ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.
- الضرورية (مفعّلة دائمًا): تبقيك مسجلاً للدخول، وتتذكر لغتك واختيارك لملفات تعريف الارتباط، وتُبقي زر واتساب يعمل وتعيد وصلك بنفس الخاطبة، وتحمي التسجيل وتسجيل الدخول من الروبوتات (ريكابتشا)، وتشغّل محادثة الدعم، وتحسب مشاهدات الملفات الشخصية بحيث يُحسب كل زائر مرة واحدة فقط. لا يعمل RishtayWalay.com بدونها.
- التحليلات (فقط بإذنك): تحسب جوجل أناليتكس الزيارات والصفحات التي تمت مشاهدتها لنحسّن الموقع. ولا تتلقى أبدًا عناوين الصفحات أو فلاتر بحثك أو الملفات الشخصية التي تفتحها. إشارات جوجل وتخصيص الإعلانات متوقفة.
- التسويق (ما لم توقفه): عندما تضغط زر واتساب على RishtayWalay.com — في إحدى صفحات إعلاناتنا أو في أسفل الموقع — يُبلغ خادمنا ميتا (فيسبوك وإنستغرام) ببدء محادثة، مع عنوان الإنترنت الخاص بك ونوع متصفحك، ومعرّف ميتا لمتصفحك إن وُجد، ورمز النقر على الإعلان إذا جئت من إعلان، لنعرف أي الإعلانات تنجح. ولا يُبلَّغ عن الشخص الواحد أكثر من مرة. وإذا سجّلت أو اشتريت باقة نرسل أيضًا، بصيغة مجزّأة فقط (مرمّزة باتجاه واحد لا يمكن عكسه): رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني (إن قدّمته)، واسمك الأول واسم عائلتك، وتاريخ ميلادك، وجنسك، ومدينتك ومقاطعتك وبلدك، ومعرّف حسابك على RishtayWalay.com. وإذا سجّلت عبر الموقع، تُرسل بيانات المتصفح هذه مع تسجيلك أيضًا. تستخدم ميتا البيانات المجزّأة فقط لمطابقتك مع الحسابات التي تعرفها مسبقًا. وعند الشراء نرسل أيضًا الباقة والمبلغ المدفوع.
- ما لا نفعله أبدًا: لا نستخدم بكسل فيسبوك في متصفحك، ولا نرسل أبدًا إلى ميتا — ولا نشارك لأغراض إعلانية — محتوى ملفك الشخصي أو صورك أو دينك أو مذهبك أو طائفتك أو طبقتك أو حالتك الاجتماعية أو مواصفات الشريك التي تفضّلها أو عمليات بحثك عن شريك أو رسائلك.
إذا أوقفت التسويق فلن يُرسل إلى ميتا أي شيء عن زياراتك أو تسجيلك أو مشترياتك بعد ذلك، من هذا المتصفح، ومن حسابك أيضًا إذا غيّرت اختيارك وأنت مسجّل الدخول. وإيقاف أي فئة يحذف ملفاتها من متصفحك أيضًا.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. على وجه التحديد:
- بيانات الحساب النشط: يتم الاحتفاظ بها طالما حسابك نشط
- الحسابات المحذوفة: يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من طلب حذف الحساب
- المتطلبات القانونية: قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان القانون يتطلب ذلك
9. متطلبات العمر
رشتاي والي مخصص للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من قاصر، فسنحذف هذه المعلومات على الفور.
10. المستخدمون الدوليون
إذا كنت تصل إلى خدمتنا من خارج باكستان، يرجى العلم بأن معلوماتك قد يتم نقلها ومعالجتها في باكستان أو دول أخرى حيث تقع خوادمنا. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على هذا النقل والمعالجة.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرار استخدام خدمتنا بعد التغييرات يشكل قبولًا للسياسة المحدثة.
12. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: support@rishtaywalay.com
- الموقع الإلكتروني: https://rishtaywalay.com
نلتزم بحل أي مخاوف قد تكون لديك بشأن ممارسات الخصوصية لدينا.
سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من September 30, 2026.