गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: July 23, 2026
यह अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। अंग्रेज़ी संस्करण कानूनी रूप से प्रामाणिक है।
रिश्ते वाले में हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे वैवाहिक मंच और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
रिश्ते वाले पर खाता बनाकर और उसका उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित तरीके से अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
व्यक्तिगत जानकारी
जब आप रिश्ते वाले पर खाता बनाते हैं, तो हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- पूरा नाम, जन्म तिथि और लिंग
- संपर्क जानकारी (ईमेल पता, फ़ोन नंबर)
- प्रोफ़ाइल फ़ोटोग्राफ़
- धार्मिक पृष्ठभूमि और समुदाय का विवरण
- शैक्षणिक योग्यता और पेशेवर जानकारी
- शारीरिक विशेषताएँ (ऊँचाई, आदि)
- पारिवारिक पृष्ठभूमि की जानकारी
- स्थान की जानकारी (शहर, देश)
- साथी की प्राथमिकताएँ
सत्यापन जानकारी
प्रोफ़ाइलों की प्रामाणिकता सुनिश्चित करने और आपके खाते को सुरक्षित करने के लिए, हम एकत्र कर सकते हैं:
- OTP सत्यापन के लिए फ़ोन नंबर
- प्रोफ़ाइल सत्यापन फ़ोटो (जब स्वेच्छा से प्रदान की जाएं)
स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
जब आप हमारे मंच का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं:
- सत्र प्रबंधन के लिए कुकीज़ और समान तकनीकें
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपकी वैवाहिक प्रोफ़ाइल बनाने और प्रबंधित करने के लिए
- आपकी बताई गई प्राथमिकताओं के आधार पर आपको अनुकूल साझेदारों से मिलाने के लिए
- OTP सत्यापन के माध्यम से आपकी पहचान सत्यापित करने और खाता सुरक्षित करने के लिए
- आपके खाते, मिलान और सेवा अपडेट के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
- प्रीमियम सेवाओं के लिए भुगतान संसाधित करने के लिए
- हमारे मंच और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
- धोखाधड़ी रोकने और मंच सुरक्षा बनाए रखने के लिए
- लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
3. WhatsApp व्यावसायिक संदेश
हम आपको महत्वपूर्ण खाता-संबंधित संदेश भेजने के लिए WhatsApp Business API का उपयोग करते हैं। अपना फ़ोन नंबर प्रदान करके और WhatsApp संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति देकर, आप निम्नलिखित प्राप्त करने की सहमति देते हैं:
- खाता सत्यापन और साइन इन के लिए एकल उपयोग पासवर्ड (OTP)
- खाता सुरक्षा अलर्ट
- पासवर्ड रीसेट कोड
आपकी सहमति और नियंत्रण
आपका WhatsApp संचार पर पूर्ण नियंत्रण है:
- आपको हमसे WhatsApp संदेश प्राप्त करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देनी होगी
- आप हमसे संपर्क करके या हमारे संदेशों का STOP उत्तर देकर किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं
- हम WhatsApp संचार बंद करने के आपके अनुरोध का तुरंत सम्मान करेंगे
- हम आपकी अलग स्पष्ट सहमति के बिना WhatsApp के माध्यम से विपणन या प्रचार संदेश नहीं भेजते
हम केवल ऊपर वर्णित लेनदेन और सुरक्षा-संबंधित संदेशों के लिए WhatsApp का उपयोग करते हैं। आपके फ़ोन नंबर का उपयोग केवल इन संदेशों को वितरित करने के उद्देश्य से किया जाता है और विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता।
4. जानकारी साझा करना
हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और जानकारी साझा करना केवल जितना आवश्यक हो, उतना ही सीमित रखते हैं:
- अन्य पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के साथ: केवल वह प्रोफ़ाइल जानकारी जिसे आप दिखाने का विकल्प चुनते हैं
- सेवा प्रदाताओं के साथ: भुगतान प्रोसेसर, होस्टिंग प्रदाता और संचार सेवाएँ (जैसे WhatsApp) जो हमारे मंच को संचालित करने में मदद करती हैं
- कानूनी अनुपालन के लिए: जब कानून, न्यायालय के आदेश द्वारा आवश्यक हो, या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए
हम अपनी व्यक्तिगत जानकारी को विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते, या व्यापार नहीं करते।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन
- OTP सत्यापन सहित सुरक्षित प्रमाणीकरण
- नियमित सुरक्षा मूल्यांकन
- व्यक्तिगत डेटा तक कर्मचारी पहुँच को सीमित करने वाले एक्सेस नियंत्रण
- प्रतिष्ठित सेवा प्रदाताओं के साथ सुरक्षित डेटा भंडारण
6. आपके अधिकार
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुँच: इस बारे में जानकारी का अनुरोध करें कि हमारे पास आपके बारे में क्या व्यक्तिगत डेटा है
- सुधार: अपने खाते की सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइल में गलत जानकारी अपडेट या सुधारें
- हटाना: support@rishtaywalay.com पर हमसे संपर्क करके अपने खाते और व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
- सहमति वापस लेना: किसी भी समय संचार से बाहर निकलें
- डेटा पोर्टेबिलिटी: संरचित प्रारूप में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आप यह कर सकते हैं:
- अपने खाते की सेटिंग के माध्यम से सीधे अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट करें
- अपने अनुरोध के साथ support@rishtaywalay.com पर हमें ईमेल करें
- हमारी वेबसाइट संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें
हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे। खाता हटाने के अनुरोधों के लिए, हम 30 दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे, जब तक कि कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक न हो।
7. कुकीज़
हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
- आपको अपने खाते में लॉग इन रखने के लिए
- आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए
- यह समझने के लिए कि आप हमारे मंच का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हमारी सेवाएँ बेहतर हों
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। मंच के कार्य करने के लिए आवश्यक कुकीज़ को अक्षम नहीं किया जा सकता।
8. डेटा प्रतिधारण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि हमारी सेवाएँ प्रदान करने और इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो। विशेष रूप से:
- सक्रिय खाता डेटा: आपके खाते के सक्रिय रहने तक बनाए रखा जाता है
- हटाए गए खाते: खाता हटाने के अनुरोध के 30 दिनों के भीतर व्यक्तिगत डेटा हटाया जाता है
- कानूनी आवश्यकताएँ: कुछ डेटा कानून द्वारा आवश्यक होने पर अधिक समय तक बनाए रखा जा सकता है
9. आयु आवश्यकता
रिश्ते वाले उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी नाबालिग से जानकारी एकत्र की है, तो हम ऐसी जानकारी तुरंत हटा देंगे।
10. अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता
यदि आप पाकिस्तान के बाहर से हमारी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आपकी जानकारी पाकिस्तान या अन्य देशों में जहाँ हमारे सर्वर स्थित हैं, स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप इस स्थानांतरण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।
11. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे। हम आपको इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। परिवर्तनों के बाद हमारी सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति है।
12. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इस बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- ईमेल: support@rishtaywalay.com
- वेबसाइट: https://rishtaywalay.com
हम आपकी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में किसी भी चिंता को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह गोपनीयता नीति July 23, 2026 से प्रभावी है।