پرائیویسی پالیسی
آخری تازہ کاری: February 01, 2024
یہ ترجمہ آسانی کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ انگریزی ورژن قانونی طور پر مستند ہے۔
رشتے والے میں ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پابند ہیں۔ یہ رازداری پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہمارا میٹریمونیل پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں۔
رشتے والے پر اکاؤنٹ بنا کر اور اسے استعمال کرکے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے اپنی معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔ ہماری سروسز استعمال کرنے سے پہلے یہ رازداری پالیسی احتیاط سے پڑھیں۔
1۔ ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ذاتی معلومات
جب آپ رشتے والے پر اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- پورا نام، تاریخ پیدائش، اور جنس
- رابطہ معلومات (ای میل ایڈریس، فون نمبر)
- پروفائل تصاویر
- مذہبی پس منظر اور برادری کی تفصیلات
- تعلیمی قابلیت اور پیشہ ورانہ معلومات
- جسمانی خصوصیات (قد وغیرہ)
- خاندانی پس منظر کی معلومات
- مقام کی معلومات (شہر، ملک)
- پارٹنر کی ترجیحات
تصدیق کی معلومات
پروفائلز کی صداقت یقینی بنانے اور آپ کا اکاؤنٹ محفوظ کرنے کے لیے ہم جمع کر سکتے ہیں:
- OTP تصدیق کے لیے فون نمبر
- پروفائل تصدیقی تصاویر (جب رضاکارانہ طور پر فراہم کی جائیں)
خود بخود جمع کردہ معلومات
جب آپ ہمارا پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم خود بخود جمع کر سکتے ہیں:
- سیشن مینجمنٹ کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
2۔ ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جمع کردہ معلومات صرف درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
- آپ کا میٹریمونیل پروفائل بنانے اور منظم کرنے کے لیے
- آپ کی بیان کردہ ترجیحات کی بنیاد پر آپ کو مناسب پارٹنرز سے ملانے کے لیے
- OTP تصدیق کے ذریعے آپ کی شناخت ثابت کرنے اور اکاؤنٹ محفوظ کرنے کے لیے
- آپ کے اکاؤنٹ، میچز اور سروس اپڈیٹس کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
- پریمیم سروسز کے لیے ادائیگیاں پروسیس کرنے کے لیے
- ہمارے پلیٹ فارم اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے
- دھوکہ دہی روکنے اور پلیٹ فارم کی سیکیورٹی برقرار رکھنے کے لیے
- قابل اطلاق قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے
3۔ واٹس ایپ بزنس میسجنگ
ہم آپ کو اہم اکاؤنٹ سے متعلق پیغامات بھیجنے کے لیے واٹس ایپ بزنس API استعمال کرتے ہیں۔ اپنا فون نمبر فراہم کرکے اور واٹس ایپ پیغامات وصول کرنے کا انتخاب کرکے آپ وصول کرنے پر رضامند ہوتے ہیں:
- اکاؤنٹ تصدیق اور لاگ ان کے لیے یک وقتی پاس ورڈ (OTP)
- اکاؤنٹ سیکیورٹی الرٹس
- پاس ورڈ ری سیٹ کوڈز
آپ کی رضامندی اور کنٹرول
آپ واٹس ایپ مواصلات پر مکمل کنٹرول رکھتے ہیں:
- آپ کو ہم سے واٹس ایپ پیغامات وصول کرنے کے لیے واضح طور پر آپٹ ان کرنا ہوگا
- آپ ہم سے رابطہ کرکے یا ہمارے پیغامات کا STOP جواب دے کر کسی بھی وقت آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں
- ہم فوری طور پر واٹس ایپ مواصلات بند کرنے کی آپ کی درخواست کو پورا کریں گے
- ہم آپ کی الگ واضح رضامندی کے بغیر واٹس ایپ کے ذریعے مارکیٹنگ یا پروموشنل پیغامات نہیں بھیجتے
ہم صرف اوپر بیان کردہ لین دین اور سیکیورٹی سے متعلق پیغامات کے لیے واٹس ایپ استعمال کرتے ہیں۔ آپ کا فون نمبر صرف ان پیغامات کی ترسیل کے مقصد سے استعمال کیا جاتا ہے اور مارکیٹنگ مقاصد کے لیے فریق ثالث کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔
4۔ معلومات کا اشتراک
ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور معلومات کا اشتراک صرف اتنا کرتے ہیں جتنا ضروری ہو:
- دیگر رجسٹرڈ صارفین کے ساتھ: صرف وہ پروفائل معلومات جو آپ ظاہر کرنے کا انتخاب کریں
- سروس فراہم کنندگان کے ساتھ: ادائیگی پروسیسرز، ہوسٹنگ فراہم کنندگان اور مواصلاتی سروسز (جیسے واٹس ایپ) جو ہمارے پلیٹ فارم کو چلانے میں مدد کرتی ہیں
- قانونی تعمیل کے لیے: جب قانون، عدالتی حکم کے ذریعے ضروری ہو، یا حقوق اور حفاظت کے تحفظ کے لیے
ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو ان کے مارکیٹنگ مقاصد کے لیے نہیں بیچتے، کرائے پر نہیں دیتے، یا ان سے تجارت نہیں کرتے۔
5۔ ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں:
- انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ ڈیٹا ٹرانسمیشن
- OTP تصدیق سمیت محفوظ تصدیق
- باقاعدہ سیکیورٹی تشخیصات
- ذاتی ڈیٹا تک ملازمین کی رسائی محدود کرنے والے ایکسیس کنٹرولز
- معتبر سروس فراہم کنندگان کے ساتھ محفوظ ڈیٹا اسٹوریج
6۔ آپ کے حقوق
آپ کی ذاتی معلومات کے حوالے سے آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- رسائی: اس بارے میں معلومات طلب کریں کہ ہمارے پاس آپ کے بارے میں کیا ذاتی ڈیٹا ہے
- تصحیح: اپنے اکاؤنٹ سیٹنگز کے ذریعے کسی بھی وقت اپنے پروفائل میں غلط معلومات اپ ڈیٹ یا درست کریں
- حذف: support@rishtaywalay.com پر ہم سے رابطہ کرکے اپنے اکاؤنٹ اور ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں
- رضامندی واپس لینا: کسی بھی وقت مواصلات سے آپٹ آؤٹ کریں
- ڈیٹا پورٹیبیلٹی: منظم فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی کاپی طلب کریں
اپنے حقوق کیسے استعمال کریں
ان میں سے کوئی بھی حق استعمال کرنے کے لیے آپ یہ کر سکتے ہیں:
- اپنے اکاؤنٹ سیٹنگز کے ذریعے براہ راست اپنا پروفائل اپ ڈیٹ کریں
- اپنی درخواست کے ساتھ support@rishtaywalay.com پر ہمیں ای میل کریں
- ہماری ویب سائٹ کانٹیکٹ فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں
ہم 30 دنوں میں آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔ اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواستوں کے لیے ہم 30 دنوں میں آپ کی ذاتی معلومات حذف کریں گے جب تک کہ قانون کے ذریعے برقرار رکھنا ضروری نہ ہو۔
7۔ کوکیز
ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں:
- آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان رکھنے کے لیے
- آپ کی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے
- یہ سمجھنے کے لیے کہ آپ ہمارا پلیٹ فارم کیسے استعمال کرتے ہیں تاکہ ہماری سروسز بہتر بنائی جا سکیں
آپ اپنے براؤزر سیٹنگز کے ذریعے کوکی ترجیحات منظم کر سکتے ہیں۔ پلیٹ فارم کے کام کرنے کے لیے ضروری کوکیز کو غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔
8۔ ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اتنے عرصے تک برقرار رکھتے ہیں جتنا ہماری سروسز فراہم کرنے اور اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد پورے کرنے کے لیے ضروری ہو۔ خاص طور پر:
- فعال اکاؤنٹ ڈیٹا: آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک برقرار
- حذف شدہ اکاؤنٹس: اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کے 30 دنوں میں ذاتی ڈیٹا حذف
- قانونی تقاضے: کچھ ڈیٹا قانون کے ذریعے ضروری ہونے پر زیادہ عرصے تک برقرار رکھا جا سکتا ہے
9۔ عمر کی شرط
رشتے والے ان صارفین کے لیے ہے جن کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر افراد سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے کسی نابالغ سے معلومات جمع کی ہیں تو ہم فوری طور پر ایسی معلومات حذف کر دیں گے۔
10۔ بین الاقوامی صارفین
اگر آپ پاکستان سے باہر سے ہماری سروس استعمال کر رہے ہیں تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ آپ کی معلومات پاکستان یا دیگر ممالک میں منتقل اور پروسیس کی جا سکتی ہے جہاں ہمارے سرورز واقع ہیں۔ ہماری سروس استعمال کرکے آپ اس منتقلی اور پروسیسنگ پر رضامند ہوتے ہیں۔
11۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم تبدیلیاں کریں گے تو اس صفحے کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے۔ ہم آپ کو اس پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ تبدیلیوں کے بعد ہماری سروس کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت تصور ہوگی۔
12۔ ہم سے رابطہ کریں
اگر اس رازداری پالیسی یا ہم آپ کے ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
- ای میل: support@rishtaywalay.com
- ویب سائٹ: https://rishtaywalay.com
ہم آپ کی رازداری کے بارے میں کسی بھی خدشے کو حل کرنے کے لیے پابند ہیں۔
یہ رازداری پالیسی February 01, 2024 سے نافذ ہے۔