Demande de suppression de données
Comment supprimer vos données de Rishtay Walay
Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture. La version anglaise fait foi sur le plan juridique.
Chez Rishtay Walay, nous respectons votre vie privée et votre droit à contrôler vos données personnelles. Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées de notre plateforme, vous pouvez le faire en utilisant les méthodes décrites ci-dessous.
Méthode 1 : Suppression via les paramètres du compte
Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez supprimer vos données directement :
- 1Connectez-vous à votre compte Rishtay Walay
- 2Accédez à vos paramètres de profil
- 3Naviguez vers les paramètres du compte ou les paramètres de confidentialité
- 4Cliquez sur « Supprimer le compte » ou « Supprimer mes données »
- 5Confirmez votre demande
Méthode 2 : Demande par e-mail
Vous pouvez demander la suppression des données en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance :
E-mail : support@rishtaywalay.com
Objet : Demande de suppression de données
Veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :
- Votre adresse e-mail enregistrée
- Votre numéro de téléphone enregistré
- Votre nom complet tel qu'enregistré sur la plateforme
- La confirmation que vous souhaitez que toutes vos données soient supprimées
Quelles données seront supprimées
Lorsque vous demandez la suppression des données, nous supprimerons les informations suivantes :
- Vos informations de profil (nom, biographie, préférences)
- Vos photos et médias
- Vos coordonnées
- Votre historique de correspondances et préférences
- Toute donnée reçue de la connexion Facebook (le cas échéant)
Délai de traitement
Nous traiterons votre demande de suppression de données dans les 30 jours suivant sa réception. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois vos données supprimées.
Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées à des fins de conformité légale ou réglementaire, mais seront supprimées dès l'expiration de la période de conservation.
Utilisateurs de la connexion Facebook
Si vous vous êtes inscrit ou connecté via Facebook, nous ne recevons et ne stockons que les informations de profil de base (nom, e-mail, photo de profil) que vous avez autorisées lors de la connexion. Lorsque vous demandez la suppression des données, toutes les données liées à Facebook seront définitivement supprimées de nos systèmes.
Pour révoquer l'accès de Rishtay Walay à vos données Facebook, vous pouvez également :
- 1Accéder à vos paramètres et confidentialité Facebook > Paramètres
- 2Cliquer sur Applications et sites web
- 3Trouver Rishtay Walay et cliquer sur Supprimer
Questions ?
Pour toute question sur la suppression de données ou vos droits de confidentialité, contactez-nous à support@rishtaywalay.com ou consultez notre Politique de confidentialité.
